Burgers & Bürgers
2024
UX Design
UI Design
Branding
Fastfood-app met focus op een loyaliteitsprogramma.
Burgers & Bürgers is mijn tweede bachelorproefproject in het derde jaar Grafische en Digitale Media. Het is een fastfood-app met een loyaliteitsprogramma waarmee gebruikers punten kunnen sparen en inwisselen voor kortingen en beloningen. Daarnaast biedt de app een ordervoorbereidingsfunctie waarmee gebruikers hun bestellingen vooraf kunnen instellen en eenvoudig kunnen gebruiken aan de kassa of kiosk.
Process
Ik ben gestart met een grondig onderzoek naar bestaande producten, concurrenten en gebruikers. Een concurrentieanalyse heb ik uitgevoerd door screenflows en flowcharts van concurrenten te maken en uiteindelijk ook van mijn eigen product. De doelgroep heb ik onderzocht door interviews af te nemen in de Quick van Schoten met willekeurige klanten. Daarnaast heb ik user-journeys opgesteld. Vervolgens heb ik schetsen gemaakt, die ik daarna heb omgezet naar mid-fidelity wireframes. Deze wireframes heb ik getest door middel van enkele user-tests. Om vlot tot een goed eindresultaat te komen, heb ik een design systeem ontwikkeld en toegepast op de high-fidelity schermen.
Wat heb ik geleerd
Door interviews af te nemen met Quick-klanten heb ik inzicht gekregen in gebruikersbehoeften en hoe ik hierop kan inspelen. Daarnaast heb ik ervaring opgedaan met concurrentieanalyses, user-journeys, wireframing en user-tests. Het ontwikkelen van een design systeem leerde me het belang van consistentie en efficiëntie in het ontwerp.
